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新疆昌吉州医疗保障局医保经办服务大厅实现28项医保业务“一窗”受理

作者: 佚名 2021-09-09 10:13:53 医疗健康 0次

昌吉8月13日来自阳光网(实习记者李浩轩、通讯员王伟、丁文锦)“请到综合柜员窗口办理业务。” “不需要重新获取号码?” “是的。你的3个医疗保险服务之一,可以在窗口办理。”这段简短的谈话是8月4日在新疆昌吉市医保局医保服务大厅进行的。

“过去,我们要到两三个窗口办理业务,每件商品至少要排队40分钟。现在可以在一个窗口办理,不用跑几趟,这就是大大缩短了我们上班的等待时间,真是太方便了。”新疆地质矿产勘查开发局第一地质大队人事科工作人员感慨地说。

同日,富力完成了三项医保业务:社保缴费申请、长期远程医疗信息登记、医疗费用零星报销申请。只用了十多分钟。

据了解,2019年以来,昌吉市医保局积极推进政务服务改革,依托“综合柜员制”平台,进一步提升医保服务效率,实现“一窗”受理28项医疗保险服务江夏医疗保险电话,极大方便了人们。

国家医保局一科工作人员索俊亚介绍,近年来,该局打破业务对接壁垒,不断收集问题,实时整改,落实“综合前台接待、后台分类审批、统一窗口处理”的服务模式,通过业务流程的重新设计和再造,减少不必要的环节。今年1-7月,国家医保局服务近3万人次,受理交易8477笔,即刻完成3749笔交易。

记者注意到,根据日常业务受理数量和集中便民的原则,将医保服务窗口调整为两个,并提供轮椅、血压计、急救药箱等便民物品,在显着位置放置医保政策宣传资料和工作指南。 ,以及意见箱(本)和评价表,欢迎群众参与监督,提高员工的责任感。

为进一步推动“一次性窗口”改革持续深入开展,国家医疗保障局将向社会公开28项服务事项办理所需材料、办理时限和办理方式。政府网站和官方微信公众号。完成自治州现行政策清单比对,推进认证事项告知承诺制度,持续优化窗口服务,更好地推动医保服务办理窗口推进,实现“更多数据运行”的目标,跑腿的人少了”。 2020年国家医疗保障局在全国医疗保障办事办精细化管理服务案例评选中荣获优秀奖。

为进一步拓宽医保服务圈,提高群众就医的便利性和满意度,全州各县市医保局将医保经办服务业务移至政务厅或设立分中心及时与人社沟通,银行、税务等部门加强业务联系,便利登记缴费“一站式”联动。同时,实施基本医疗保险、大病保险、医疗救助单结算,结算实现率达到100%。今年上半年江夏医疗保险电话,全州“一单”结算系统共收到医疗救助5204人次,报销416.100万。

此外,昌吉市医保局继续探索“互联网+医保”服务模式。全国医保服务平台、新疆医保服务平台、国家医保局微信公众号、微信公众号,开通异地常住居民备案、参保人信息查询等25项医保服务。程序用于查询和处理,让更多的数据跑掉,群众跑的更少。

昌吉国家医疗保障局负责人表示,8月30日,该局切换至全州医疗保障信息平台。全州可办理医保服务10家,附近可办理医保服务7家。这将为全州参保人员提供更加高效、便捷、优质、安全的医疗保险服务。

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